ユーイングの冷蔵庫が故障したので修理を頼んだ話

数年前に上新電機でユーイングのUR-D50Hという冷蔵庫を買いました。ワンドアの小型ですが一人暮らしならこのくらいで十分だろうと思っていましたし実際十分でした。
それから数年してからそれが故障して全く冷えなくなってしまいました。むしろ中に熱がこもるだけ。
これは霜をとるために手荒な手段でとってしまいその際にどこかが傷ついて中のガスが漏れてしまったことが原因のようです。製氷部分についた霜がどんどん厚くなっていき設定温度を下げても事態が改善しなかったのでドライバーで数箇所に穴を開け引き剥がしたのです。いちおう丁寧に傷つけないように行ったつもりでしたがうまくいかなかった模様。
冷蔵庫やエアコンは中に封入されているガスの気化熱を利用して冷却を行うためガスがなくなれば機能しなくなります。
そもそもどこをどんな風に傷つければガスが漏れるんでしょうね。傷がついたとしてもかなり軽くのはずですし製氷部分って壁らしい壁もないんですよね。謎です。

で、結論から言うとこういった経緯でガス漏れが起きたのなら修理を依頼するだけ無駄です。むしろ余計なお金と時間が発生するのでマイナスです。

根拠は私がこの問題で体験した地獄のコンボです。それを以下に並べましょう。

1日目(日)
製氷部分にものすごい霜がついていたためドライバーで数箇所に穴をいれ引き剥がしました。

2日目(月)
帰宅後、冷蔵庫内に熱がこもっていることに気づきます。中の飲食物は廃棄するしかありませんでした。もったいない。

3日目(火)
午後に仕事場から電話をかけました。まったく冷えなくなったので修理を依頼したいと。女性になにか心当たりはあるのかと聞かれたので経緯を説明。するとその行為により傷をつけたことが原因で冷えなくなったのなら加入していたまごころ保証もきかないと言われました。まあ直接の原因ならそうでしょう。急いでメーカーに連絡を入れますと言われ終話。
数時間後ユーイングのコールセンターより電話がきました。しかし帰りの電車の中だと伝えるとまた明日かけますと言われて終話。

4日目(水)
午前にユーイングより再度の電話。修理業者を手配してくれるとのこと。その際自分で傷つけたことが原因なら有償になると言われました。その際は"ガス交換なら"最低でも5千円から6千円かかると言われました。

5日目(木)
午前に修理業者から電話。平日は仕事があるので週末にしてほしいと言うと、今週末は予定があるので来週の土曜日なら可能ですと言われます。ここでさすがに悩みましたが、冷蔵庫の廃棄が環境に影響を与えているという記事をニュースサイトなどで見ていたので"もったいない"の精神を発揮して来週まで我慢することを選びます。この判断が誤りでした。ここでいい機会だと買い替えを選んでいればよかったのですが。これからしばらく朝と夜は出来合いの製品、レトルトのお粥、外食でつなぎました。

14日目(土)
業者さん到着。何かライトのようなものを内部に入れて数分後、ガスが抜けているので無理です、ガスが抜けたら箇所を特定して直すのは無理なので買い換えるしかありませんとはっきり言われました。そして料金として約5千円を請求されました。業者さんはその仕事の大半を説明と書類記入にかけ20分もない時間で数千円をとって帰っていきました。

真夏に10日余り冷蔵庫なしで過ごした結果がこれです。ガス交換って結局封入と一緒じゃないのかをはじめ色々思うところはありましたが色々経験してきた大人ですから言っても無駄なのはわかっています。業者ってのはそういう連中です。 その業者さんが言うところではガスが抜けたのなら結構なにおいがしたはずだそうです。茹った飲食物のにおいに紛れて気づきようがない気がします。特に夏場は。

ネットで探して同じようなサイズの他のメーカーの冷蔵庫があったのでそれをヨドバシカメラで購入しました。